——记永利官网地铁实践队赴公园前地铁站志愿者
和前五天一样,早上六点便起床洗漱,打点好一切后便随队友们前往大学城南站。已经五天了,一切似乎都有了规律,我们知道四号线哪节车厢最靠近换乘楼梯,知道在八号线上列车的两端一般都会有空位,知道二号线上永远都那么多人……一切似乎也熟悉了起来,我们开始在回来的路程中分享工作中的点点滴滴,我们会把饭拿到一号控制室(因为二号控制室总是那么多人,去那里要走很远,而且没有个可以休息的地方),我们会向为我们开闸门的地铁工作人员自然而然地致以谢意……
今天我们的安排和前两天一样,我和凌峰,冬玲在一号线站台维持乘客上车秩序,黄琳、慧媛、曾妍在出闸口为乘客做引导,陈聪、子贤、世林顶岗,每四十五分钟顶岗的队友就会过来顶替我们让我们休息十五分钟。站台上的工作比较简单,在乘客等车时提醒乘客按地面标识指示排队候车,乘客上车时提醒他们往车厢中部走,等列车即将关门时阻止乘客冲门,同时指导下错车门的乘客换乘二号线。
能为广大乘客提供方便,同时让自己更好地感受广州这座大城市,提高自己的各方面,这是我选择当一名地铁志愿者的原因。在为乘客提供服务的过程中,由于对广州交通的不熟悉,我们也受过某些乘客的冷嘲热讽,但这有什么,这只能让我们不断鞭策自己提高服务水平,既然决定当志愿者,便认认真真把工作做好,树立志愿者良好形象,让志愿服务精神深入人心。离实践结束还有两天,各位公园前志愿服务队的队友们加油!(通讯员:谢伟楠)